品牌忠诚度

　 在充分了解消费者品牌认知的基础上，明确市场定位、提升品牌形象的终极目的是为了建立消费者的品牌忠诚度。品牌忠诚度是品牌价值的有力体现。通过制定合理灵活的品牌策略，让品牌定位符合市场需求，争取潜在消费者并建立起品牌忠诚度，扩大品牌优势，从而占领更大市场空间。

　 东一信达品牌忠诚度研究由以下步骤构成：

　 1. 测量现有品牌忠诚消费者、潜在品牌忠诚消费者与物品派消费者以及竞争品牌忠诚消费者的比例
　　　构成

　 2. 品牌的总体满意率、品牌美誉度

　 3. 品牌接触率、使用率、购买率、占有率、再次购买率、再次推荐率及原因

　 4. 品牌渗透率、品牌流失率、品牌忠诚度

　 5. 品牌缺憾